Introductie

Touch stelt zijn klanten in staat om de betrokkenheid en gewenste gedragingen bij eindklanten te vergroten middels loyaliteit- en incentive-oplossingen. Dit doet Touch door verschillende programma’s te ontwerpen, uit te voeren, en te beheren. Onder deze programma’s vallen langlopende loyaliteitsprogramma’s, promoties, ticket deals, en cadeaukaarten. De programma’s draaien op integrale, gebruiksvriendelijke softwareplatformen waarmee eenvoudig een schaalbare en omnichannel-aanpak kan worden gecreëerd.

Via de programma’s biedt Touch een breed scala aan vrijetijdsactiviteiten en geselecteerde producten met een korting aan bij klanten, in hun eigen look en feel. Hiermee vormt Touch de spil tussen aanbieders van zulke activiteiten en producten enerzijds, en bedrijven met een loyaliteitsvraagstuk anderzijds. Voor aanbieders vergroten de programma’s het aantal bezoekers of afnemers en het bereik. Klanten gebruiken de programma’s om hun consumenten, werknemers, en zakenrelaties te binden en behouden, gewenst gedrag te stimuleren en om naamsbekendheid te vergroten.

Waarom Touch Incentive?

In een landschap waarin consumenten en werknemers worden overweldigd door keuzes zijn bedrijven continu op zoek naar manieren om hen te verbinden, behouden en belonen. Daardoor groeit de markt voor loyaliteit en incentives sterk en wordt deze steeds belangrijker als tool voor bedrijven. Tegelijkertijd vormen de benodigde tijd, kennis, en netwerk een obstakel voor bedrijven om een succesvol loyaliteitsprogramma in te richten zonder dat dit afleidt van de eigen bedrijfsvoering, waardoor uitbesteding gebruikelijk is.

Touch is goed gepositioneerd om in te springen op deze uitbestedingstrend en te profiteren van de groei in de markt. Het bedrijf onderscheidt zich door haar relevante en innovatieve oplossingen, sterke technologische fundering, ondernemende managementteam, en creatieve, gedreven werknemersbestand. Met deze combinatie verwachten het bedrijf de komende jaren zowel organisch als door acquisities sterk door te kunnen groeien, zowel in Nederland als daarbuiten. De ambitie is om de leidende en meest innovatieve aanbieder van loyaliteit- en incentive-oplossingen te worden in West-Europa.